Weitere Kundeninformationen

Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen

Durch Anklicken des Buttons "In den Korb" kann der Kunde einen  Artikel in einen virtuellen Warenkorb legen. Im nächsten Schritt kann sich der Kunde anmelden oder einloggen. Danach kann der Kunde die Rechnungs- bzw. Lieferadresse kontrollieren oder verändern. In einem weiteren Schritt kann der Kunde die gewünschte Zahlungsart auswählen. Im letzten Schritt erhält der Kunde eine Gesamtübersicht der ausgewählten Artikel und Versandkosten. Mit Anklicken des Buttons "Bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns automatisch eine Mail in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Hierdurch kommt der Kaufvertrag noch nicht zustande. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder spätestens mit der Lieferung der Waren zustande.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird gespeichert. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen zusätzlich per E-Mail zugesendet; zusätzlich können Sie diese in unserem Kunden Login-Bereich einsehen. Die AGB können jederzeit auf unserer Internet-Seite eingesehen werden.

Folgende Korrekturmöglichkeit haben Sie bei Fehlereingaben in der Bestellabwicklung

Löschen eines Artikels

Gehen Sie zu "Mein Warenkorb". Dort werden alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, angezeigt. Sie können die Artikel, die Sie nicht bestellen möchten durch "anklicken" der Checkbox unterhalb von  "Entfernen Artikel" auswählen und durch drücken des Buttons "AKTUALISIEREN" entfernen.

Ändern der Artikelanzahl

Gehen Sie zu "Mein Warenkorb". Dort werden alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, angezeigt. Sie können bei den Artikeln, bei denen Sie die Stückzahl ändern wollen unterhalb von "Anzahl" die neue Stückzahl eingeben. Durch drücken des Buttons "AKTUALISIEREN" wird die neue Stückzahl übernommen.

Änderung der Rechnungsadresse und Versandadresse

Während der Bestellabwicklung können Sie sowohl die Rechnungsadresse als auch die Versandadresse ändern. Im Prozessschritt "Versandinformation" können Sie die Versandadresse ändern, im Prozessschritt "Zahlungsweise" können Sie die Rechnungsadresse ändern.

Änderungen nach Abschluss des Bestellvorgangs

Nach Abschluss des Bestellvorgangs können Sie keine Online-Änderungen mehr vornehmen. Sollten Sie dennoch Änderungswünsche haben, melden Sie sich telefonisch unter der Hotlinenummer:

+49 (0) 2225 7 08 37 20

oder per eMail unter

 info@TemmeGmbH.de

Wir werden Ihre Wünsche dann umgehend umsetzen

Vertragssprache

Die zum Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Verhaltenskodizes

Wir unterliegen keinen speziellen Verhaltenskodizes.